Imagina um cenário em que todo mundo sabe a direção, entende a prioridade e sabe mediar esforços, mas alcançar isso, na prática, é um desafio para pequenas e médias empresas. O coaching de OKRs (Objectives and Key Results) se tornou uma ponte entre estratégia e execução, especialmente com ferramentas e estruturas que simplificam a jornada. Este artigo bebe da fonte do The OKRs Field Book, referência para coaches internos e externos, com impressionante avaliação de 4,8 em 5 na Amazon. Vou guiar você pelos aprendizados práticos sobre pacotes, papéis e duração, mostrando como tudo foi sendo refinado ao longo dos anos.
Transformar estratégia em execução é uma jornada contínua.
Um começo quase às cegas: da ausência de guias à prática
Pode parecer estranho, mas em 2013 não existia nada realmente estruturado sobre coaching de OKRs. Se você queria embarcar nesse mundo, tinha que fazer muito por tentativa e erro. Eu lembro bem do desafio: desenhar propostas e planos de trabalho era quase como construir um avião enquanto ele já estava no ar. Era um campo sem mapas, sem livros disponíveis.
Naquela época, definir preço era um drama. Muitos coaches apostavam em cobrar pelo número de equipes atendidas. Mas, e quem já viveu sabe, dentro de uma PME, equipes mudam de tamanho de uma semana para outra. Já vi caso de CEO reduzir o escopo do projeto na segunda semana de contrato, depois de garantir que tudo seguiria como planejado. Resultado? Orçamento desmontado, cobrança confusa, e nenhum dos lados satisfeito.
Como os pacotes de coaching OKRs amadureceram
A experiência foi moldando o processo. Testamos inúmeros formatos: cobrança por equipe, por resultado, por hora, e por mês fechado. No fim, o modelo mais consistente envolveu pacotes baseados em número de sessões de coaching e de treinamentos, com a vantagem de oferecer packs básicos e sempre deixar claro para o cliente a opção de crescer, sem dor de cabeça.
Com essa lógica, não importa se uma equipe dobra de tamanho ou outra é dissolvida. O cliente sabe quanto vai investir e pode decidir depois se precisa de mais horas ou treinamentos extras. Essa flexibilidade abriu caminho para a expansão e, com a chegada de novos coaches, foi criada a OKRs Coach Network, uma comunidade mundial de experimentação e troca que só fez o método ficar mais redondo.
Quanto tempo dura o coaching de OKRs de verdade?
Um dos erros que mais vejo é achar que “implementação de OKRs” cabe em um trimestre. Na prática, o ciclo para uma mudança enraizada é muito mais longo. Se você perguntar para quem já fez, a resposta costuma girar entre oito e doze meses. Esse tempo cobre dois ciclos completos de OKRs, no modelo trimestral padrão. Por exemplo, com um plano de oito meses, dá para fazer dois trimestres de acompanhamento sem correria, permitindo ajustes e aprendizado real.
No setor público, há exemplos concretos, como a Secretaria da Economia de Goiás, que definiu um programa inteiro de 12 meses, incluindo formação de multiplicadores e espaço para mentoria especializada durante o ciclo (veja mais aqui). Essa duração permite que os times vejam não só a execução, mas também a revisão e a melhoria do processo.
Ver para crer: dois ciclos completos mudam o cenário de qualquer empresa.
A importância de definir papéis antes do início
Quando o coaching de OKRs começa, o impulso natural é colocar todo mundo na aula inaugural e sair escrevendo objetivos. Só que, sem clareza de papéis, a coisa desanda rápido. Aprendi, e já vi acontecer inúmeras vezes, que mapear quem será responsável por o quê salva energia e evita desgastes.
- Antes do contrato, é ótimo já desenhar quem assume cada função no apoio ao programa.
- Até o fim do primeiro ciclo, é bom garantir que todos realmente estejam envolvidos. Se falta alguém, a engrenagem emperra.
Essas funções, aliás, estão detalhadas no curso de OKR da Fundação Getulio Vargas, mostrando que a clareza nos papéis é mesmo peça-chave.
Os três papéis centrais no coaching de OKRs
- Coach externo de OKRs: Atua como guia durante todo o processo. Ele é quem lidera treinamentos, valida práticas, ajuda a escrever OKRs e faz o acompanhamento dos ciclos. Precisa ter visão externa e independente, para desafiar a empresa (às vezes, ouvir um “não faz sentido” vindo de fora pesa mais). Seu compromisso não é só técnico, mas de apoio direto ao crescimento do cliente.
- Patrocinador executivo: Normalmente o CEO em empresas pequenas ou um líder de área em organizações grandes. Tem o papel de “embaixador dos OKRs”, comunicando para a empresa toda a importância do tema. Aprova os parâmetros do programa, participa dos workshops estratégicos e ajuda a garantir que a energia do time esteja alinhada ao objetivo central.
- Líderes de projeto de OKRs: Focados na execução cotidiana. São quem mais coloca a mão na massa, auxiliando outros líderes, ensinando como manter o registro atualizado, respondendo dúvidas e resolvendo atritos. Na maioria das vezes, essas pessoas acumulam outras funções, então dividir a liderança entre dois nomes ajuda (um cobre ausência do outro, ninguém se sobrecarrega).
Já vi empresas em que o CEO tentou assumir também o papel de líder de projeto. Parece prático, mas quase nunca funciona: sobrecarga e foco disperso. Ter papéis bem separados e claros diminui riscos de atraso, dependência e até frustração dos envolvidos.
Como estruturar seu programa: aprendizados reais e passos práticos
De verdade? O roteiro mágico não existe. Mas, depois de tantos projetos, alguns padrões nasceram, meio como trilha batida por quem já pegou muita chuva no caminho.
- Monte as sessões: Pacotes entre 6 e 12 sessões costumam ser o suficiente para dois ciclos de OKRs, com espaço para dúvidas e adaptações.
- Capriche na primeira reunião: É nela que os papéis são validados, o ritmo definido e as regras do jogo combinadas.
- Garanta feedback constante: Revise o processo ao fim de cada ciclo, registre aprendizados e ajuste o plano conforme for necessário.
- Deixe o cliente no controle: O coach está ali para conduzir, mas autonomia do time garante resultado sustentável. Ferramentas como a StayAlign permitem acompanhamento leve, alinhado com os objetivos reais da empresa.
Se quiser ver erros comuns e encontrar dicas para não tropeçar nos OKRs, vale fuçar este conteúdo prático: 5 erros comuns com OKR em PMEs.
Um olhar para as experiências reais
O texto pode sugerir passo a passo, mas, no dia a dia, cada empresa ajusta conforme a cultura e desafios. Por exemplo, os KRs mudam, prioridades também. A boa prática é: ao montar o programa, separe sempre os papéis (mesmo que um deles “pareça óbvio”) e combine expectativas antes de qualquer contrato. O caminho foi lapidado com base nas histórias de quem ousou errar e acertar, relatadas no próprio Estadão e exemplificadas em empresas que querem transformar estratégia em resultado.
Se a sua dúvida girar em torno do passo inicial, um bom recurso é este guia para definir, medir e alinhar Key Results. E para quem enfrenta o desafio extra do modelo remoto, há dicas práticas neste guia rápido para alinhar times remotos em OKRs.
O segredo é ajustar, medir, ajustar de novo. Não existe fórmula pronta.
Conclusão: comece pequeno, aprenda rápido, corrija o rumo
O coaching de OKRs amadureceu, saiu do improviso para métodos testados e flexíveis, pacotes baseados em sessões e treinamentos, papéis bem definidos, duração suficiente para dois ciclos completos. O mais rico, no fim das contas, é adaptar para a realidade do seu negócio, com aprendizados de quem já percorreu o trajeto.
Se você busca clareza nas metas, engajamento real do time e uma forma leve de acompanhar resultados, descubra como a StayAlign pode apoiar na jornada. Experimente conectar estratégia e execução de um jeito simples, sem mistério.
Perguntas frequentes
O que é coaching de OKRs?
Coaching de OKRs é um acompanhamento especializado feito por um profissional (ou time) para ajudar empresas a implantar e evoluir a metodologia de Objectives and Key Results. Ele orienta nas etapas de definição de objetivos, elaboração de KRs, acompanhamento dos ciclos e aprendizado contínuo, valorizando boas práticas e facilitando a correção de rota. O trabalho vai muito além de consultoria: envolve treinamento, troca de conhecimento e apoio na construção de uma cultura de metas alinhadas a resultados, como destaca o Estadão.
Como funciona um pacote de coaching OKRs?
O pacote de coaching OKRs geralmente é montado com base em número de sessões de acompanhamento e treinamentos. O coach combina com o cliente quantas sessões serão feitas, deixando espaço para aumentar caso haja necessidade. Durante o pacote, as funções e responsabilidades dos envolvidos são detalhadas, o ciclo de OKRs é acompanhado com check-ins regulares e as dúvidas vão sendo sanadas conforme o programa avança. É um formato mais seguro e flexível, evitando surpresas e facilitando adaptações ao longo da jornada, como a experiência da própria StayAlign mostra.
Qual a duração ideal do coaching OKRs?
A recomendação mais frequente é um programa de oito a doze meses, o suficiente para dois ciclos completos de OKRs, no modelo trimestral. Esse tempo permite que o time vivencie todo o processo, desde definição, passando pela execução, até a revisão dos objetivos e ajustes de prática. Esse prazo é reconhecido em projetos reais, como o caso do programa de OKR da Secretaria da Economia de Goiás (veja detalhes), considerado uma referência para consolidação dessa cultura.
Coaching de OKRs vale a pena?
Vale a pena para empresas que valorizam clareza de metas, engajamento do time no foco correto e desenvolvimento de uma cultura de resultados. O coaching acelera a curva de aprendizado, reduz tropeços e antecipa ganhos. PMEs relatam que, com apoio, é mais simples criar objetivos claros, distribuir responsabilidades e gerar previsibilidade, como demonstrado neste conjunto de cases.
Quanto custa contratar coaching de OKRs?
Os valores variam bastante, mas a prática mais estável é cobrar pelo pacote de sessões e treinamentos, não pelo número de equipes. Em empresas que utilizam metodologia da StayAlign, o investimento mensal geralmente considera o tamanho do time, com pacotes a partir de R$497/mês para PMEs no Brasil, sempre atentos à flexibilidade para aumento de sessões quando necessário. O importante é garantir transparência na proposta, flexibilidade de extensão e que o investimento sempre acompanhe as necessidades reais do negócio.
