Falar sobre OKR (Objectives and Key Results) em empresas de tecnologia faz parte da minha trajetória nos últimos anos. Já vi times que avançaram rápido após adotar essa metodologia, enquanto outros patinaram por etapas básicas. Neste artigo, quero mostrar como colocar o conceito em prática, incluindo dicas para times de produto, desenvolvimento e suporte, trazendo experiências reais de quem enfrenta o dia a dia dos desafios de execução.
Por que OKR se encaixa bem em empresas de software?
Empresas de software vivem em ambientes de mudança constante. Em minhas conversas com gestores dessas áreas, noto que clareza nas metas, alinhamento e agilidade para corrigir rumos fazem diferença no sucesso do negócio. O OKR ajuda justamente a transformar objetivos amplos, como “crescer”, em resultados mensuráveis, como “aumentar em 30% as ativações do produto”. Inclusive, exemplos como o case da Anvisa mostram que a metodologia funciona tanto no setor público quanto privado.
OKR conecta ambição com execução de verdade.
Passo a passo para adoção de OKR em tecnologia
Ao longo do tempo, percebi que a implementação de OKRs, mesmo em uma startup enxuta, segue etapas que podem ser resumidas assim:
1. Clareza no propósito e alinhamento do time
No início, é fundamental responder: “Qual o foco do negócio?”. O objetivo principal precisa ser entendido por todos, desde quem lidera times de produto até suporte. Recomendo que a direção compartilhe a North Star Metric da empresa e explique como ela se desdobra em objetivos de negócios e tecnologia. O StayAlign, por exemplo, permite aos gestores definir esse objetivo central e conectar sua estratégia ao dia a dia do time.
2. Definição dos OKRs iniciais
Geralmente, as primeiras rodadas são mais experimentais. Nessa hora, minha dica é:
- Mantenha no máximo 3 objetivos por ciclo
- Cada objetivo deve ter 2 a 4 resultados-chave, sempre mensuráveis.
- Evite “tudo ou nada”. OKR não serve para controlar tarefas, mas orientar esforços.
Para conhecer mais sobre como estruturar suas metas, sugiro a leitura do guia prático de OKR para PMEs, que detalha a jornada desde a definição até o acompanhamento.
3. Conexão com times de produto, desenvolvimento e suporte
Em tecnologia, cada time tem desafios e linguagens próprias. Já acompanhei empresas nas quais marketing, produto e desenvolvimento tinham OKRs desalinhados. O segredo é envolver todos na etapa de brainstorming. Por exemplo:
- Produto: reduzir churn ou lançar uma funcionalidade
- Desenvolvimento: subir cobertura de testes, diminuir bugs em produção
- Suporte: reduzir tempo de resposta ou aumentar satisfação NPS
Se o objetivo principal da empresa for aumentar a retenção, o time de produto pode focar na entrega de valor, suporte em agilidade e dev em estabilidade.
4. Como elaborar bons key results?
É aí que muitos patinam: um bom resultado-chave é mensurável e direto. Eu costumo perguntar: se atingirmos este resultado, teremos avançado claro em direção ao objetivo? Ferramentas como o StayAlign, que trazem sugestões inteligentes para KRs, são diferenciais em momentos de dúvida.
Key results devem ser binários: ou entregou, ou não entregou.
O texto como definir e medir key results aprofunda o tema e ajuda a escapar das armadilhas de métricas vagas.
5. Acompanhamento leve, mas frequente
Já percebi em várias equipes que o maior desafio está no acompanhamento. Meu conselho: evite rituais longos e desgastantes. O melhor ritmo são check-ins semanais, rápidos e objetivos. Pode ser por WhatsApp, e-mail ou até mesmo dentro de uma plataforma como a StayAlign, onde cada avanço fica claro para todos. Assim, o foco não se perde em rotinas operacionais e há visibilidade de progresso para todos os envolvidos.
6. Ajuste e revisão dos OKRs a cada ciclo
Nada de OKRs fixos para sempre. O segredo de quem cresce é olhar para os resultados, aprender com erros e ajustar rotas. Existem experiências, como a do planejamento estratégico do Cade, que mostram o valor do aprendizado coletivo. Após cada ciclo, proponha conversas abertas para entender o que funcionou, e o que não fez sentido, no período.
Dicas práticas para times de produto, dev e suporte
Em minha jornada, percebi que cada área da tecnologia sente o OKR de uma forma. Aqui estão algumas recomendações que costumo dividir:
- Garanta que os objetivos dos times conversem com o macro do negócio
- Mantenha reuniões de alinhamento entre as áreas (produto, dev, suporte)
- Divida exemplos de bons KRs para inspirar outros colegas
- Use canais abertos de comunicação para conquistas e dificuldades
- Respeite o tempo do acompanhamento: o check-in tem que ser leve
Manter frequência é mais valioso que cobrar perfeição.
Erros comuns que já testemunhei
Compartilho alguns deslizes que já vi, e que você pode evitar:
- Transformar todo objetivo em atividade diária (isso gera microgestão)
- Falar só em números, sem ligar aos desafios do negócio
- Achar que OKR “é coisa só do líder” e não envolver a equipe
- Trocar o alinhamento por cobranças excessivas e sem contexto
É fundamental lembrar que o objetivo aqui é engajar e direcionar times, não engessar. Para quem quer ver outros exemplos práticos e dicas de OKR, há materiais bem aplicados ao universo de software no nosso blog.
Conclusão
OKRs funcionam quando promovem clareza, alinhamento e foco no que realmente importa para o avanço da empresa de software. Como alguém que acompanha esse cenário, vejo o maior valor quando toda equipe está ciente dos desafios e é parte ativa da execução. O uso de soluções como a StayAlign, que integram definição, acompanhamento e aprendizado, diminui o atrito e faz a diferença no resultado final.
Se você quer transformar a execução estratégica da sua empresa de software e sentir o impacto real dessa abordagem, experimente o StayAlign ou conheça outros conteúdos como este guia sobre OKR para PMEs que preparei especialmente para quem deseja dar o próximo passo.
Perguntas frequentes sobre OKR em tecnologia
O que são OKRs em tecnologia?
OKRs em tecnologia são uma metodologia para definir objetivos claros e mensuráveis que alinham o direcionamento do negócio aos resultados concretos dos times de TI. Permitem transformar metas amplas em entregas objetivas, envolvendo desenvolvimento, produto e suporte em torno de resultados tangíveis.
Como aplicar OKR em empresas de software?
A aplicação envolve definir objetivos estratégicos e desdobrá-los em resultados-chave para cada área. Recomendo reuniões de alinhamento, uso de ferramentas para acompanhamento e engajamento do time através de check-ins frequentes. Adotar plataformas, como a StayAlign, facilita a integração da estratégia à rotina de todos.
Quais os benefícios do OKR para tecnologia?
Entre os principais benefícios estão foco nos resultados, transparência nas responsabilidades e agilidade para adaptar rotas. Também há impacto positivo no engajamento do time, como mostram diferentes cases de implementação em organizações públicas e privadas, incluindo ganhos consistentes de desempenho e aprendizado coletivo.
OKR funciona para times de TI ágeis?
Sim, funciona muito bem. A flexibilidade e os ciclos curtos da metodologia se encaixam ao dia a dia ágil. OKRs trazem foco, enquanto squads mantêm autonomia. O acompanhamento frequente, seja semanal ou quinzenal, ajuda a ajustar rapidamente as entregas sem perder a visão do objetivo final.
Como definir bons OKRs para tecnologia?
Bons OKRs para tecnologia partem de objetivos simples, inspiradores e alinhados ao negócio. Os resultados-chave devem ser mensuráveis, binários e diretamente ligados ao avanço do objetivo. Sugiro consultar materiais como este artigo sobre OKR na prática para PMEs para exemplos aplicados a realidades variadas.
